Комплексная чистка робота-пылесоса
Roborock E5

Независимый сервисный центр по ремонту техники Roborock. Не является авторизованным сервисом производителя.

  • Гарантия сервисного центра
    до 12 месяцев
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Комплексная чистка робота-пылесоса
    Roborock E5 от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Roborock мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра REC. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Roborock.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет по указанному адресу для диагностики техники Roborock. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в наш сервисный центр REC.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, график работ и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании сервисного центра на ремонт устройства Roborock и установленные запчасти сроком 12 месяцев.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники Roborock, и мы организуем доставку по указанному адресу.

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Roborock в Томске


Гарантия сервисного центра: на работы и смонтированные комплектующие — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Roborock подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный документ сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Roborock. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Roborock из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж выполнен в нашем сервисном центре в Томске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Комплексная чистка робота-пылесоса E5 Roborock

[dataset:services:name] Roborock E5 выполняется в нашем профильном сервисном центре REC в Томске мастерами с опытом работы от 5 лет. На услуги и установленные запчасти предоставляем гарантию 12 месяцев — мы уверены в качестве наших работ. [dataset:services:name] Roborock E5 при онлайн-записи стоит дешевле на 25% — при оформлении заказа через форму заказа звонка.
[dataset:services:name] Roborock E5 выполняется на выезде, если не требует габаритного оборудования и длительного времени ремонта. В таких случаях наш мастер привезет Roborock E5 в наш сервисный центр REC в Томске и вернёт обратно.
Позвоните и наш мастер сервисного центра REC в Томске проконсультирует и рассчитает стоимость ремонта робота-пылесоса Roborock E5. [dataset:services:name] Roborock E5 по нашей статистике в среднем занимает 3-4 часа при наличии деталей.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 060
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – профильное техническое, «Техническая эксплуатация электрооборудования»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 380
Специализация – ремонт роботов-пылесосов и вертикальных пылесосов
Образование – профильное техническое, «Мехатроника и робототехника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 1 490
Специализация – ремонт роботов-пылесосов и вертикальных пылесосов
Образование – профильное техническое, «Электроэнергетика и электротехника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 2 170
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – профильное техническое, «Радиотехника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 100-34-07
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@tms.roborock-repair-center.ru

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось